Аналитические алгоритмы антивирусных программ иногда выдают команду запрета запуска приложений, которые на самом деле не являются вирусами. Чаще всего это программы, предназначенные для внесения каких-либо необходимых пользователю модификаций в системные компоненты. Подозрительный, с точки зрения программы-защитника, исполняемый файл этого рода запускается всего один раз или очень редко.
Инструкция
1. Чтобы предотвратить вмешательство антивируса, надо либо внести программу в список исключений, либо временно отключить защиту.
2. Последовательность действий при временном отключении антивирусных программ разных производителей различаются, но в них есть схожие общие принципы. Некоторые приложения этого рода можно выключить выбором соответствующего пункта из контекстного меню иконки программы в области уведомлений панели задач. Чтобы выяснить, предусмотрена ли такая опция в вашей версии антивируса, найдите его значок в правом нижнем углу экрана - в трее - и кликните на нем правой кнопкой мыши. Во всплывшем меню поищите нужный пункт. Он может быть сформулирован по-разному - например, в Nod 32 это строка «Отключить защиту от вирусов».
3. Если пункта отключения антивирусной защиты нет в контекстном меню иконки в трее, найдите его в полном интерфейсе программы. Открыть его проще всего двойным щелчком по тому же самому значку в области уведомлений. Некоторые приложения - например, Dr.Web - прежде чем предоставить доступ к элементам управления требуют ввода специального кода - «капчи». В открывшейся панели управления найдите настройки антивируса - если это программа комплексной защиты компьютера, в интерфейсе кроме антивируса представлены и другие ее элементы (например, брандмауэр). Скажем, в приложении AVG Internet Security нужно кликнуть по иконке Anti-Virus в главном окне интерфейса. Затем найдите чекбокс или выпадающий список, который содержит команду отключения. В AVG Internet Security это чекбокс у надписи «Включить Resident Shield» - флажок в нем нужно убрать.
4. Вместо временного отключения антивируса можно использовать работу операционной системы в безопасном режиме - при таком варианте загрузки запускается лишь минимальный набор системных программ, необходимых для функционирования ОС. Драйверы антивируса в список избранных не входят. Чтобы воспользоваться этим способом, раскройте главное меню ОС и инициируйте перезагрузку системы. Когда начнется новый цикл загрузки, нажмите клавишу F8, а в появившемся списке вариантов загрузки выберите один из типов безопасного режима.