Когда антивирусная программа находит на компьютере вирус, она помещает его в карантин. Делается это потому, что среди зараженных файлов могут быть файлы, которые нужны пользователю. Из карантина их можно восстановить. В карантине зараженный файл не активен и не может нанести вред компьютеру. Со временем в нем собирается определенное количество файлов, которые нужно удалить.
Инструкция
1. Запустите полное сканирование вашего компьютера. В качестве объектов сканирование выберите все логические диски и оперативную память. В качестве профиля сканирования выберите «Глубокое сканирование». Дождитесь окончания процедуры. В этом режиме компьютер работает медленнее, так что какие-либо операции во время этого процесса проводить не рекомендуется. Если антивирусная программа обнаружит зараженные файлы, она поместит их в карантин.
2. Теперь нужно зайти в «Карантин». В каждой антивирусной программе путь к вкладке «Карантин» может быть разный. Просто внимательно исследуйте меню антивируса и вы найдете эту вкладку. К примеру, в антивирусной программе ESET NOD32 для того, чтобы открыть папку «Карантин», нужно в основном меню программы выбрать параметр «Служебные программы». Затем из списка служебных программ выбрать «Карантин».
3. После того как откроете «Карантин», изучите, какие файлы туда помещены антивирусом. Должен указываться «Размер файла», «Имя объекта» и «Причина». В строке «Причина» указывается имя файла и тип вируса. В карантине вирусы полностью неактивны и не могут принести вред компьютеру. Посмотрите, нет ли среди зараженных файлов нужных вам. Если есть, их можно восстановить и попытаться почистить.
4. Теперь нажмите правой кнопкой мышки по файлу, который вы хотите удалить из карантина. Появится контекстное меню. В нем выберите команду «Удалить». Вирус будет удален с вашего компьютера.
5. Если файл не удаляется, значит этот файл является системным. То есть без этого него операционная система не может работать. Системные файлы удалять нельзя. Поскольку вирус изолирован в карантине, он больше не распространяется, значит этот файл не принесет вреда компьютеру. Пусть и дальше сохраняется в папке «Карантин».