С приходом в мир мобильной и сотовой связи стационарный домашний телефон используется все меньше и меньше. Многие прибегают к услугам домашнего телефона только из-за того, что через него подключен интернет. Но если им вообще никто не пользуется, то лучшим вариантом будет его отключить, чтобы не оплачивать абонентскую плату.
Вам понадобится
- Договор о предоставлении услуг телефонной связи.
Инструкция
1. Возьмите договор и прочтите внимательно все его пункты для того, чтобы быть в курсе того, какие условия были предложены телефонной компанией и при каких обстоятельствах производится отключение стационарного телефона, а также все выдвигаемые требования к абонентам.
2. Обратитесь по указанному в договоре номеру телефона и объясните консультанту, что вы решили отказаться от оказания их услуг. Он объяснит вам, при каких условиях и в какие сроки будет произведено расторжение договора.
3. Оплатите полностью задолженность за пользование домашним телефоном и сохраните квитанцию об оплате. Ее нужно будет предоставить перед тем, как подать письменное заявление на расторжение договора.
4. Обратитесь в фирму, которая предоставляла вам услуги связи. Отправьте им договор, который был заключен между фирмой и вами, а также квитанцию об уплате задолженности.
5. Напишите заявление о добровольном расторжении договора. В заявлении укажите причину вашего отказа. После этого зарегистрируйте заявление у специалиста по маркетингу телекоммуникационных услуг. После рассмотрения на ваш почтовый ящик придет извещение с решением отключения либо отказа об отключении домашнего телефона. В случае отказа обратитесь в фирму для уточнения причины и разрешения спорных вопросов.