Психология общения с людьми учит располагать к себе окружающих, выстраивать дружеские отношения. Сложно представить человека, живущего среди людей, который полностью избегает контакта с другими представителями общества.
Ежедневно у нас происходит коммуникация с друзьями, коллегами, родственниками и случайными прохожими. Кто-то предпочитает тихонько стоять в сторонке, а кому-то нравится находиться «под прицелом». Как же им удается так быстро находить общий язык с малознакомыми людьми?
Основные принципы
Психология общение с людьми разделяет на виды: деловое, дружеское, интимное. Объединяет их то, что во время беседы люди обмениваются эмоциями, чувствами.
Информация передается не только вербальным, но и невербальным путем. Важно следить за своей мимикой, интонацией, жестами. Люди воспринимают не просто сухие факты, они «считывают» эмоциональное состояние собеседника.
Секреты общения
Существуют специальные приемы, которые помогают достичь успеха в коммуникации. Оттачивать навыки нужно ежедневно. Кропотливая работа над собой позволит вам чувствовать себя уверенно в любом обществе.
Наблюдательность
Общаясь с человеком, обращайте внимание на его одежду, жесты, особенности речи. Это поможет вам сделать определенные выводы, понять его. Если правильно использовать полученную информацию, можно подобрать манеру общения, которая будет близка собеседнику.
Смотрите страху в глаза
Если необходимость общения с малознакомыми людьми вызывает у вас панический страх, решитесь на кардинальную меру. Вступайте в диалог со случайными попутчиками, прохожими. Можно спросить время или уточнить маршрут. Это поможет развить коммуникативные навыки, и со временем вы научитесь подстраиваться под собеседника.
Расширяйте круг интересов
Читайте книги, старайтесь быть в курсе последних событий. Человек, который знает много полезного, всегда интересен окружающим. Особенно, если он умеет правильно подать информацию.
«Читайте» мысли
Значительная часть информации передается невербальным путем, поэтому важно учиться улавливать настрой собеседника. Это ключ к плодотворному взаимодействию с окружающими.
Соблюдайте правила этикета
Нормы, принятые в обществе, никто не отменял – это важная составляющая успешной коммуникации. Поэтому их нужно знать и соблюдать.
Психология общения с людьми предполагает правила:
- Будьте искренними;
- Обращайтесь к собеседнику по имени;
- Умейте слушать;
- Говорите о том, что интересно людям;
- Не стесняйтесь признать значимость человека и его деятельности;
- Улыбайтесь.
Эти знания будут полезны каждому, ведь доброжелательные и коммуникабельные люди имеют гораздо больше шансов добиться успеха.