С хамством можно столкнуться в любом месте. В общественном транспорте, на рынке и в магазине. Да и просто на улице можно встретить людей, которые в силу недостатка воспитания не умеют по другому выражать свои эмоции. Чтобы не тратить нервы на общение с такими субъектами, нужно придерживаться нескольких правил.
Инструкция
1. Самый лучший вариант - не общаться с хамами. Если есть возможность, игнорируйте таких людей, пусть все их выпады в ваш адрес останутся без ответа. Сделайте вид, что не видите их и не слышите те грубости, которые они изрекают.
2. Если вам не удастся избежать общения с хамом, ведите себя непредсказуемо. Такие люди, как правило, хотят добиться ответной реакции - вывести вас из равновесия, разозлить и спровоцировать на грубые высказывания. Они ждут, чтобы вы начали оправдываться или объясняться. Не давайте им такой возможности, широко улыбнитесь или скажите комплимент. При таком повороте событий поток негативных эмоций у обидчика иссякнет, он растеряется и замолчит.
3. Никогда не вставайте на одну ступень с тем, кто пытается вам нахамить. Держитесь всегда подчеркнуто вежливо и корректно. Общайтесь с такими людьми строго на «вы», используйте официальные формулировки, жесты и интонацию. Не допускайте высказываний по поводу личных качеств такого человека. Неизвестно, чем кончиться ваша встреча, ваше поведение должно быть безупречным. Не используйте бытовые угрозы в адрес хамящего вам человека, если с его стороны последует физическое насилие - не он, а вы окажетесь правы.
4. Бороться с хамами можно с помощью чувства юмора. Если вас оскорбили по поводу вашей внешности, выскажите в ответ еще более смешную фразу по поводу своей фигуры, формы ушей или чего нибудь другого. Перехватите инициативу разговора в свои руки и дайте понять человеку, что ваше чувство юмора более развито. Можно использовать фразы, которые приведут невоспитанного человека в тупик: «Ваши манеры достойны восхищения», «Я преклоняюсь перед вашей мудростью», «Ваша обходительность приводит меня в восторг». Такие слова заставят его замолчать, он не только не умеет ими пользоваться, но и скорее всего - даже не слышал подобных выражений.
5. Если случилось так, что вас оскорбили, и вы не смогли этого предотвратить - ни в коем случае не переживайте по этому поводу. Иногда случается так, что чье-то грубое высказывание в ваш адрес может испортить настроение на целый день. Мысленно скажите себе, что данный инцидент не стоит вашего внимания. Или представьте эту ситуацию повторно и в мыслях поставьте обидчика в смешное и неловкое положение. Ваше настроение должно улучшиться, а обида и раздражение - исчезнуть.