Купівля відновлених продуктів - що потрібно знати

Ми завжди шукаємо вигідних угод. Важко встояти перед продажами після свят, в кінці року і весняних розпродажів. Тим не менш, ще один спосіб заощадити гроші протягом року - це купівля відновлених продуктів.

Що вважається відремонтованим предметом

Коли більшість з нас думає про відновлений предмет, ми думаємо про щось, що було розкрито, розірвано на частини і відновлено, як відновлення автоматичної трансмісії. Однак у світі електроніки не очевидно, що означає термін «відновлений» для споживача.

Аудіо або відео компонент може бути класифікований як відновлений, якщо він відповідає БУДЬ-ЯКОМУ з таких критеріїв:

Повернення клієнта

Більшість великих рітейлерів мають 30-денну політику повернення своїх товарів, і багато споживачів з будь-якої причини повертають товари протягом цього періоду часу. У більшості випадків, якщо з продуктом все гаразд, магазини просто знижують ціну і перепродують його як особливу відкриту коробку. Однак, якщо в товарі присутній якийсь дефект, багато магазинів мають угоди про повернення товару виробнику, де він оглянутий і/або відремонтований, а потім переупакований для продажу в якості відновленого виробу.

Збиток при доставці

У багатьох випадках пакети можуть бути пошкоджені при транспортуванні через неправильне поводження, елементи або інші фактори. У більшості випадків товар в упаковці може бути в повному порядку, але у продавця є можливість повернути пошкоджені коробки (хто хоче покласти пошкоджену коробку на полку?) Виробнику за повну кредитоспроможність. Виробник зобов'язаний оглянути товари і упакувати їх у нові коробки для продажу. Тим не менш, вони не можуть бути продані як нові продукти, тому вони позначені як відремонтовані одиниці.

Косметичний збиток

Іноді, з різних причин, продукт може мати подряпину, вм'ятину або іншу форму косметичного пошкодження, яке не впливає на продуктивність пристрою. У виробника є два варіанти; продати пристрій з видимим косметичним пошкодженням або усунути його, помістивши внутрішні компоненти в нову шафу або корпус. У будь-якому випадку, продукт вважається відремонтованим, оскільки внутрішні механізми, які можуть не постраждати від пошкодженої косметики, все ще перевіряються.

Демонстраційні блоки

Хоча на рівні магазину більшість роздрібних продавців продають свої старі демонстрації з підлоги, деякі виробники забирають їх, оглядають і/або ремонтують їх, якщо це необхідно, і відправляють їх у вигляді відремонтованих одиниць. Це також може відноситися до демонстраційних блоків, що використовуються виробником на виставках, які повертаються рецензентами продукції і для внутрішнього використання в офісі.

Дефект під час виробництва

In any assembly line production process, a specific component can show up as defective because of a faulty processing chip, power supply, disc loading mechanism, or another factor. This is usually caught before the product leaves the factory, but defects may show up after the product hits store shelves. As a result of customer returns, inoperative demos, and excessive product breakdowns within the warranty period of a specific element in the product, a manufacturer may «recall» a product from a specific batch or production run that exhibits the same defect. The manufacturer can opt to repair all the defective units and send them back to retailers as refurbished units.

The Box Was Merely Opened

Although, technically, there is no issue here other than the box was opened and was sent back to the manufacturer for repacking (or repacked by the retailer), the product is still classified refurbished because it was repacked, even though no refurbishing has occurred.

Overstock Items

If a retailer has an overstock of a particular item they usually reduce the price and put the item on sale or clearance. However, sometimes, when a manufacturer introduces a new model, it will «collect» the remaining stock of the older models still on store shelves and redistribute them to specific retailers for a quick sale. In this case, the item can be sold either as «a special purchase» or can be labeled as refurbished.

When an electronic product is shipped back to the manufacturer, for whatever reason, where it is inspected, restored to original specification (if needed), tested and/or repackaged for resale, the item can no longer be sold as «new».

Tips on Buying Refurbished Products

It’s not always clear what the exact origin or condition of a refurbished product is. It is impossible for the consumer to know what the reason is for the «refurbished» designation for a specific product.

You must disregard any «supposed» knowledge the salesman tries to impart to you on this aspect of the product because he/she has no inside knowledge on this issue either.

Taking all of the above possibilities into consideration, here are several questions you need to ask when shopping for a refurbished product.

• Is the refurbished unit being sold by a retailer that is also authorized to sell new products made by the same company?
• Does the refurbished unit have a U.S. warranty (it should have a 45 to 90-day Parts and Labor warranty)? Sometimes refurbished units are gray market — which means they may not have been originally intended for sale in the U.S. market.
• Does the retailer offer a return or exchange policy for the refurbished unit if you are not happy (15-days or more)?
• Does the retailer offer an extended warranty for the item? This doesn’t mean you have to buy an extended warranty — but whether or not they offer one indicates their degree of support for the product. If the dealer is not an authorized dealer of the product, they would be hesitant to offer an extended warranty for it.

If the answers to all of the above questions are «Yes», purchasing the refurbished unit may be a safe and smart move.

Final Thoughts on Purchasing Refurbished Items

Buying a refurbished item can be a great way to get a great product at a bargain price. There is no logical reason why being merely labeled «refurbished» should attach a negative connotation to the product under consideration.

Even new products can be lemons, and all refurbished products were new at one point. However, when buying such a product, whether it be a refurbished camcorder, AV receiver, TV, DVD player, etc. from either an online or physical retailer, it’s important to make sure you can inspect the product and that the retailer backs up the product with some sort of return policy and warranty to the extent outlined in our buying tips.

HAPPY SHOPPING!