Чи є червоний значок X над бездротовою мережею або значок Wi-Fi на панелі завдань Windows? Як щодо вашого телефону - він повідомляє, що немає бездротового з'єднання? Можливо, вам сказали, що немає доступних бездротових мереж (коли ви знаєте, що є).
Проблеми з бездротовим підключенням можуть бути надзвичайно неприємними, особливо коли вони трапляються в найбільш невідповідний час, наприклад, коли вам потрібно відправити електронний лист, щоб вкластися в терміни і працювати в дорозі, не маючи доступу до технічної підтримки.
Не турбуйтеся, тому що проблеми з Wi-Fi часто можна вирішити досить легко. Ми розглянемо всі ваші варіанти нижче.
Деякі інші поширені типи проблем з Wi-Fi, особливо для віддалених працівників, включають пропущені сигнали і нестабільні з'єднання, діюче бездротове з'єднання, але без підключення до інтернету, а також бездротове та інтернет-з'єднання, але без доступу VPN.
Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено на пристрої
На деяких пристроях бездротові можливості можна вмикати і вимикати за допомогою фізичного перемикача на краю пристрою. Водночас більшість пристроїв дозволяють вмикати і вимикати Wi-Fi через програмне забезпечення.
Спочатку перевірте обидві області, тому що це заощадить вам багато часу на усунення неполадок, якщо бездротове з'єднання просто вимкнено.
Перевірте перемикач Wi-Fi
Якщо ви використовуєте ноутбук, знайдіть апаратний вимикач або спеціальну функціональну клавішу, яка може вмикати і вимикати бездротове радіо. Відносно легко перевернути його випадково, або, можливо, ви зробили це навмисне і забули. У будь-якому випадку, перемкніть цей перемикач або натисніть цю функціональну клавішу, щоб побачити, чи так це.
Якщо ви використовуєте адаптер бездротової мережі USB, переконайтеся, що він підключений правильно. Спробуйте інший порт USB, щоб переконатися, що порт не винен.
Увімкнути Wi-Fi у налаштуваннях
Інше місце, щоб переглянути у налаштуваннях пристрою. Можливо, вам знадобиться зробити це на вашому телефоні, настільному комп'ютері, ноутбуці, Xbox, назвіть це - все, що може включати і вимикати Wi-Fi, буде мати можливість зробити це.
Наприклад, у Windows, на панелі керування, зверніть увагу на параметри Power Options та виберіть «Змінити додаткові параметри живлення», щоб переконатися, що параметри бездротової мережі адаптер не встановлено в режимі «енергозбереження». Все, крім «Максимальної продуктивності», може негативно вплинути на продуктивність адаптера і вплинути на з'єднання.
Також перевірте наявність вимкненого бездротового адаптера у списку з "єднань мережі на панелі керування. Для цього виконайте команду control netconnections в розділі «Виконати» або «Командний рядок» і перевірте наявність перелічених там червоних мереж.
Ще одне місце, де системні налаштування можуть не викликати з'єднання Wi-Fi, - це якщо бездротовий адаптер відключений в диспетчері пристроїв. Ви можете легко увімкнути пристрій знову, якщо це є причиною проблеми.
Якщо у вас є пристрій iPhone, iPad або Android, який не показує бездротове з'єднання, відкрийте програму «Параметри» і знайдіть параметр Wi-Fi. Там переконайтеся, що параметр Wi-Fi увімкнено (він зелений при включенні на iOS і синій на більшості Android).
Підійдіть ближче до роутера
Вікна, стіни, меблі, бездротові телефони, металеві предмети і всякі інші перешкоди можуть вплинути на потужність бездротового сигналу.
Одне дослідження, цитоване Cisco, показало, що мікрохвилі можуть знизити пропускну здатність до 64%, а відеокамери і аналогові телефони можуть знизити пропускну здатність на 100%, що означає відсутність передачі даних взагалі.
Якщо ви можете, підійдіть ближче до джерела бездротового сигналу. Якщо ви спробуєте це і виявите, що бездротове з'єднання працює нормально, або усуньте перешкоди, або стратегічно перемістіть маршрутизатор в інше місце, наприклад, в більш центральне місце.
Деякі інші варіанти, які можуть полегшити проблеми з відстанню з маршрутизатором, - це купівля ретранслятора Wi-Fi, встановлення системи осередку мережі Wi-Fi або оновлення до більш потужного маршрутизатора.
Перезавантажте або перезавантажте маршрутизатор
Перезавантаження і скидання дві дуже різні речі, але і може стати в нагоді, якщо у вас виникли проблеми з роботою мережі або поганої роботи Wi-Fi.
Якщо ваш маршрутизатор Wi-Fi не був вимкнений протягом деякого часу, спробуйте перезапустити маршрутизатор, щоб видалити все, що може викликати збій. Це точно варто спробувати, якщо проблема з відсутністю мережевого підключення виникає спорадично або після великого навантаження (наприклад, потокової передачі Netflix).
Якщо перезапуск маршрутизатора не усуває проблеми, спробуйте виконати скинення програмного забезпечення маршрутизатора, щоб відновити всі налаштування до заводських налаштувань за замовчуванням. Це назавжди видалить всі налаштування, які ви, можливо, зробили для нього, такі як пароль Wi-Fi та інші налаштування.
Перевірте SSID і пароль
SSID це ім'я мережі Wi-Fi. Зазвичай це ім'я зберігається на будь-якому пристрої, який раніше було підключено до нього, але якщо воно більше не зберігається з будь-якої причини, то ваш телефон або інший бездротовий пристрій не буде автоматично підключатися до нього.
Перевірте SSID, до якого намагається підключитися пристрій, і переконайтеся, що він підходить для тієї мережі, до якої вам потрібен доступ. Наприклад, якщо SSID для мережі у вашій школі називається «SchoolGuest», обов'язково виберіть цей SSID зі списку, а не інший, до якого у вас немає доступу.
Деякі SSID приховані, тому в цьому випадку вам доведеться самостійно вводити інформацію SSID, а не просто вибирати її зі списку доступних мереж.
На цій примітці SSID є лише частиною того, що потрібно для успішного підключення до мережі. Якщо при спробі встановити з "єднання не вдається, і ви знаєте, що SSID правильний, двічі перевірте пароль, щоб переконатися, що він збігається з паролем, налаштованим на маршрутизаторі. Можливо, вам доведеться поговорити з адміністратором мережі, щоб отримати це.
Якщо ви скинете параметри маршрутизатора під час кроку 3, можливо, маршрутизатор навіть не ввімкне Wi-Fi, і в цьому випадку вам потрібно буде завершити його, перш ніж намагатися підключитися до нього. Якщо немає скинення маршрутизатора є мовлення Wi-Fi, це більше не використовує попередній SSID ви використовували з ним, так що майте це на увазі, якщо ви не можете знайти його в списку мереж.
Перевірте параметри DHCP пристрою
Більшість бездротових маршрутизаторів налаштовані як сервери DHCP, які дозволяють комп'ютерам та іншим клієнтським пристроям підключатися до мережі, тому їхні IP-адреси не потрібно налаштовувати вручну.
Перевірте параметри TCP/IP адаптера бездротової мережі, щоб переконатися, що ваш адаптер автоматично отримує налаштування з сервера DHCP. Якщо він не отримує адресу автоматично, то, швидше за все, він використовує статичну IP-адресу, що може викликати проблеми, якщо мережа не налаштована таким чином.
Ви можете зробити це у Windows, виконавши команду командного рядка control netconnections через «Виконати» або «Командний рядок». Клацніть правою кнопкою миші адаптер бездротової мережі і введіть