Ближче до Нового року мережа магазинів «Л'Етуаль» оголосила 50% -і знижки на весь товар і вельми креативно підійшла до поширення новини про розпродаж. Щоб від жодного клієнта не вислизнула акція, на обличчях у продавців з'явилися блискучі цифри - кожен день різні, які оголошують, скільки днів залишилося до закінчення розпродажу. Можливо, на це і не звернули б уваги, якби не гнівний пост актриси Ксенії Алфьорової. Артистка, яка заглянула в магазин, була вражена цинічністю керівництва мережі «Л'Етуаль»:
"У гонитві за прибутком світ стрімко божеволіє!!!! Люди, зупиніться! Адже ви ж люди!!!! Випадково зайшла в магазин Летуаль. Мені допомагала красива, інтелігентна жінка, професіонал своєї справи. Мене здивувало, що на правій щоці у неї красувалася величезна цифра 16, написана синьою ручкою! Я поцікавилася, що це означає! І тут вона вся якось з'явилася, опустила очі і, насилу стримуючи сльози, тихо проговорила, що ці цифри означають час закінчення Акції! Я остовпіла! Не повірила своїм вухам! Перепитала! Озирнулася і обомлела! Всі продавці ходили по магазину з цифрами на обличчі!!! Вдумайтеся! Керівництво компанії змушує своїх співробітників щодня писати на обличчі цифри! На моє запитання, чому не на лобі, мила жінка відповіла, що до цього вони ще, Слава Богу, не дійшли! Це що за жах, таврувати своїх співробітників! Єдині асоціації, які виникають у міня- концтабір або домашні тварини! Керівництво, ви в розумі?!!!!!! Ви скоти чи люди?! Очевидно, що перше! Ви розумієте, що це принизливо?! Хто дав вам право принижувати, ображати співробітників, людей?! Ви кожен день пишіть у себе на обличчі ці цифри і ходите так в офісі?! А потім насилу стираєте їх, зі сльозами дивлячись на себе в дзеркало, проклинаючи свою роботу, того, хто це придумав, свою безпорадність, незахищеність?! ", - розповіла у своєму Інстаграмі Ксенія Алфьорова. (орфографія і пунктуація автора збережені, - прим.ред.).
Рекламну акцію підтримали у своїх соцмережах Ольга Бузова, Альона Водонаєва, Настасья Самбурська, Олена Кригіна та інші. Майже ніхто з них на хвилю обурень не відреагував. Крім Альони Водонаєвої: телеведуча зауважила, що в акції «Л'Етуаль» немає нічого поганого.
Саме керівництво мережі магазинів «Л'Етуаль» відзначило, що співробітників не примушують малювати на обличчях цифри. Мовляв, продавці самі легко погодилися взяти участь в акції.